سياسة الشحن

1- الشحن:

تجهيز الشحنة:

- يتم تجهيز الطلب (التعبئة والتغليف) في غضون 2-ساعة بعد تأكيد الطلب على الموقع.

وقت الشحن:

1. الشحن للرياض (1-2 أيام عمل)
2. الشحن خارج الرياض (2-4 أيام عمل)

- مدة التوصيل تقديرية باستثناء حالات التأخير في التسليم من شركات الشحن الخارجة عن إرادتنا.
- عدد الأيام المذكورة أعلاه تقديرية وليست مضمونة.
- محاولات التسليم: لا نتحمل مسؤولية عدم التواجد أو عدم الرد والتنسيق مع مندوب شركة التوصيل خلال محاولات تسليم الشحنات.
- خلال المواسم المزدحمة مثل رمضان، عيد الأضحى، الجمعة البيضاء، عروض نهاية العام، والأعياد الوطنية، قد تحدث تأخيرات في التغليف والتوصيل. نرجو منكم تقديم طلباتكم مبكرًا لتجنب أي إزعاج.

رسوم الشحن:

- 19 ريال سعودي مع شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 250 ريال سعودي.

- قد تضاف رسوم إضافية عند الشحن لمناطق نائية أو في حالة السلع الكبيرة والثقيلة. سيتم إخطار العميل بأي رسوم إضافية.

طرق الشحن:

- شركة الشحن (سلس إكسبرس) 

 - نقوم بتسليم الطلبات إلى جميع المدن بالسعودية.

تتبع الشحنة:

- يتم إرسال معلومات تتبع الشحنة عبر الوتساب والرسائل النصية إلى معلومات الاتصال المسجلة.

2- الضرائب :

- الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني تشمل جميع الضرائب.

3- فريق دعم العملاء

- لا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة أو التوضيح بشأن سياساتنا : واتساب